Лента объекта: заметки для всех участников
Чтобы оставить заметку, которую увидят все на объекте, откройте «Главная» → блок «Лента» → «Смотреть все ›», напишите текст в строке «Заметка для всех на объекте» и нажмите «Отправить». Заметку увидят собственник, дизайнер, мастер и прораб, а те, кто присоединится позже, прочтут ленту с начала. Нужен вход в аккаунт, а писать можно, когда у кого-то из участников объекта тариф «Команда PRO». Читать написанное раньше можно всегда.
Для чего лента
Лента - общая доска объекта. В неё пишут то, что касается всех:
- договорённости: «С понедельника заходим с 9:00, ключ у консьержа»;
- изменения: «Розетку у дивана переносим на 30 см влево, схема обновлена»;
- объявления: «В среду отключают воду в доме»;
- итоги встречи на объекте.
Важное можно закрепить, чтобы оно не уехало вниз.
Лента, комментарий или задача
В приложении есть три места для текста, и у каждого своя задача:
- заметка в ленте - для всех и обо всём объекте сразу;
- комментарий к пункту - о конкретной работе: вкладка «Этапы» → этап → «Комментировать» у пункта. Комментарии работают, когда у кого-то из участников тариф «Команда» или «Команда PRO»;
- задача - дело со сроком: «Главная» → «Задачи» → «+ Добавить». Подробнее - в статье Задачи объекта: как вести список дел.
Замечание к сданному этапу пишут не в ленту, а при проверке этапа - кнопкой «Есть замечания»: так оно привязано к работе, а команда получит уведомление. Замечания при согласовании этапа доступны на любом тарифе.
Как написать заметку
- «Главная» → блок «Лента». Короткую заметку можно написать прямо здесь, в строке «Заметка для всех на объекте».
- Чтобы увидеть всю ленту, нажмите «Смотреть все ›».
- Напишите текст и нажмите «Отправить».
Подпись под заметкой берётся из вашего аккаунта: без входа приложение покажет «Оставлять заметки можно после входа». Как войти - в статье Как войти в приложение Дома.
Что можно сделать с заметкой
Удерживайте заметку - откроется меню:
- «Ответить» - ответ именно на эту заметку, с именем её автора;
- «Скопировать» - текст в буфер;
- «Закрепить» или «Открепить» - закреплённая заметка остаётся вверху;
- «Изменить» - только свою; у изменённой заметки рядом со временем видно «изменено»;
- «Прочитали» - кто уже прочёл заметку;
- «Пожаловаться» и «Заблокировать автора» - на чужую заметку.
Кто видит ленту
Нажмите на заголовок «Лента» - откроется окно «Кто видит заметки». У каждого участника там своя пометка:
- «читает и пишет»;
- «только читает» - например, у прежних ролей «Инспектор» и «Наблюдатель»;
- «не видит - объект закрыт для команды».
Заметки видят все участники объекта, в том числе мастер. Поэтому не пишите в ленту суммы и то, что касается только вас с дизайнером: деньги - на вкладке «Смета», она мастеру закрыта. Подробнее - в статье Кому видна смета: что видят мастер и дизайнер.
Кто может писать в ленту
Тариф объекта - лучший тариф его участников. Писать в ленту можно, когда у кого-то из участников тариф «Команда PRO». Например, если «Команду PRO» платит дизайнер, лента работает у всех на объекте, даже если у собственника «Бесплатный».
Если такого участника нет, лента не пропадает: всё написанное раньше читается, просто новые заметки добавить нельзя. Какой тариф у объекта и кто за него платит, видно в «Профиль» → «Участники объекта»: «Тариф объекта - «...»», «платите вы» или «платит ...». Подробнее - в статье Тарифы и их пределы.
Когда лента только для чтения
- Объект в архиве - «Объект в архиве - заметки можно только читать».
- У вас только просмотр - «На этом объекте у вас только просмотр».
- Нет входа - писать можно после входа в аккаунт.
- Ни у кого нет «Команды PRO» - читать можно, писать нельзя.
Правила и жалобы
В окне «Кто видит заметки» есть короткое правило: пишите по делу объекта, без оскорблений, угроз и рекламы. Полностью правила - в пользовательском соглашении, раздел 5.
Если чужая заметка нарушает правила, удерживайте её → «Пожаловаться»: выберите причину и, если хотите, поясните. Жалобы рассматриваются в течение суток: если правила нарушены, запись убирают у всех участников.
«Заблокировать автора» скрывает его заметки и комментарии только у вас, и уведомления о них не придут. У остальных всё останется. Снять блокировку: «Профиль» → «Участники объекта» → кнопка «Заблокированные» в самом низу.
Уведомления о заметках
О новых заметках приходят push-уведомления. Что присылать, выбирают в «Профиль» → шестерёнка «Настройки» вверху → «Уведомления». О своих заметках уведомлений не бывает, а в самом уведомлении нет имён и названий объектов - подробности в приложении.
Чек-лист
- Вы вошли в аккаунт.
- У кого-то на объекте тариф «Команда PRO» - иначе лента только для чтения.
- Общие договорённости - в ленте, вопросы по работе - комментарием к пункту, дела со сроком - задачей.
- Важное закреплено.
- Суммы и личное - не в ленте.
- Уведомления о заметках включены в настройках.