Работа без связи: что сохранится и когда уйдёт на сервер
Да, всё сохранится. Приложение работает без связи: отметки пунктов, фото, расходы, чеки и задачи записываются на телефон и уходят на сервер, когда связь появится. Ничего нажимать для этого не нужно - достаточно, чтобы появился интернет и приложение было открыто. Без связи не работает то, что делает сервер: вход, приглашения, новый объект, архив, Мастер-Кистя и распознавание техпаспорта.
Что можно делать без связи
- Отмечать пункты этапов и отправлять отметки дизайнеру или собственнику на проверку - они уйдут, когда появится связь.
- Снимать фото к пунктам, в том числе скрытые работы до того, как их закроют.
- Записывать расходы и сканировать чеки - на вкладке «Смета» так и написано: расходы «уходят на сервер, когда есть связь».
- Добавлять и отмечать задачи.
- Класть файлы в «Документы» - файлы уезжают в хранилище объекта, когда есть связь, и остаются копией на телефоне.
- Смотреть всё, что уже загружено на этот телефон: этапы, фото, документы, смету.
На стройке это самый частый случай: в подвале, на верхнем этаже новостройки или в коробке из бетона интернета нет. Снимайте и отмечайте как обычно.
Когда и как данные уходят на сервер
Изменения ждут на телефоне и отправляются сами, как только есть интернет и приложение открыто. Если вы сделали много снимков, после выхода на связь подержите приложение открытым несколько минут - фото отправляются по одному.
Если какие-то снимки не ушли, приложение скажет: «Не все снимки отправлены на сервер» - и назовёт причину:
- «Нет связи с интернетом. Проверьте подключение и нажмите «Повторить»»;
- «Сервер сейчас не отвечает. Попробуйте ещё раз через минуту»;
- «Место по тарифу закончилось. Освободите место или смените тариф» - снимки при этом сохранены на телефоне и выгрузятся, когда место появится;
- «Файла больше нет на устройстве. Снимите или выберите его заново».
Один файл в «Документах» - до 25 МБ: больше приложение не примет.
Почему другой участник не видит изменений
Чтобы изменения появились у другого человека, связь нужна обоим: вашему телефону - чтобы отправить, его телефону - чтобы получить. Если мастер отметил работу в подвале без связи, а вы не видите отметки, значит, его телефон ещё не выходил в интернет с открытым приложением. Попросите открыть приложение там, где есть связь, и откройте его сами.
Что без связи не работает
Эти действия делает сервер, поэтому приложение попросит связь - обычно словами «Нужна связь - попробуйте ещё раз»:
- вход в аккаунт и код из письма;
- приглашение участника и вход на объект по коду;
- новый объект - «Новый объект заводится со связью»;
- архив: отправить объект в архив, открыть архивный объект, которого ещё нет на этом телефоне;
- перевод объекта в эксплуатацию - он делается сразу на сервере;
- открыть объект, который ещё не загружен на этот телефон;
- Мастер-Кистя - вопросы уходят на сервер, без связи ответ будет помечен «Нет связи»;
- распознавание для техпаспорта - приложение остановится и скажет, что распознанное сохранено, и продолжит с того же места в следующий раз;
- «История объекта» покажет последнее, что успело загрузиться;
- жалоба на запись или участника;
- картинка идеи по ссылке в «Вдохновении» появится, когда будет связь.
Без связи и без входа - не одно и то же
Если вы ведёте объект без входа в аккаунт, он хранится только на этом телефоне и на сервер не уходит вовсе - даже когда связь есть. Потеряете телефон - потеряете ремонт. Войдите по почте, чтобы объект закрепился за аккаунтом: как войти в приложение.
Веб-версия без связи не работает: она берёт объект с сервера. На объекте без интернета пользуйтесь приложением на телефоне.
Если телефон потерялся или сломался
Всё, что успело уйти на сервер, хранится в аккаунте. Установите приложение на новый телефон и войдите той же почтой - приложение напишет: «Ремонт восстановлен из вашего аккаунта - этапы, смета, задачи и документы». Пропадёт только то, что не успело отправиться со старого телефона. Поэтому после дня на объекте без связи не откладывайте выход в интернет: пока изменения не ушли, их копия есть только в одном месте.
Как не потерять снимки
- Пока снимки не ушли на сервер, они есть только на телефоне. Не удаляйте приложение и не очищайте его данные, пока всё не отправилось.
- Выйдите на связь после рабочего дня на объекте и откройте приложение.
- Если приложение показало «Не все снимки отправлены на сервер», нажмите «Повторить», когда связь появится.
- Не забывайте о месте по тарифу: тарифы и их пределы.
Что и как снимать на объекте - в статье Фотофиксация в приложении.
Чек-лист перед поездкой на объект без связи
- Вход в аккаунт выполнен, нужный объект открыт и загружен на телефон.
- На телефоне есть свободная память для снимков.
- Приглашения, новые объекты и вопросы Мастер-Кисте - сделаны заранее, где есть связь.
- После объекта приложение открыто там, где есть интернет, и снимки ушли на сервер.