Главная › База знаний › Руководство пользователя

Фотофиксация в приложении: как добавить снимок, найти и переименовать

Обновлено 14 октября 2026 · по данным: экраны приложения Дома и справочник приложения, редакция на 14 октября 2026

Чтобы приложить фото к пункту, откройте вкладку «Этапы», выберите этап и в карточке пункта в блоке «Фотофиксация» нажмите «Снять» (камера) или «Из галереи» (готовые снимки). Все снимки объекта собраны во вкладке «Документы» в папке «Фотофиксация».

Что и зачем снимать

Фото пункта - это подтверждение, что работа сделана, и память о том, что скрыто за отделкой. Скрытые работы фотографирует мастер, пока они открыты, а собственник или дизайнер проверяет снимки: для этого в этапах есть пункты «Зафиксировать результат» и «Сфотографировать…» перед стяжкой, штукатуркой и обшивкой. Снимайте стену целиком, с рулеткой от угла или пола в кадре: по такому снимку место найдут и через годы. Какие работы стоит снять до закрытия стен, описано в статье Фото скрытых работ.

Как приложить фото к пункту

  1. Вкладка «Этапы» → откройте этап.
  2. В карточке пункта найдите блок «Фотофиксация».
  3. Нажмите «Снять» - откроется камера, или «Из галереи» - выберите готовый снимок. В веб-версии вместо «Из галереи» кнопка «Загрузить».

Один и тот же кадр нельзя приложить к нескольким пунктам: каждая работа подтверждается своим снимком.

Как добавить снимок сразу в папку

«Документы» → «Фотофиксация» → кнопка добавления. Выберите «Сфотографировать» или «Выбрать из галереи» (можно несколько). Отсюда снимок ляжет в фотофиксацию объекта, но к пункту работ его прикладывают в этапе. По папкам снимки можно разложить долгим нажатием.

Как переименовать и найти снимок

У каждого снимка есть имя: по умолчанию - номер и название пункта и дата, например «2.3 · Демонтаж стяжки - 4 окт. 2026». Переименовать можно так:

  1. «Документы» → «Фотофиксация» → долгое нажатие на снимок → «Переименовать». Или в этапе - долгое нажатие на снимок пункта.
  2. Введите имя. Новое имя видят все участники объекта.
  3. Чтобы вернуть имя по умолчанию, сотрите своё.

Найти снимок: поле поиска в «Фотофиксации» или «Найти файл» во вкладке «Документы» - по имени, пункту, этапу или дате.

Когда снимок нельзя удалить

Свой снимок удаляется долгим нажатием → «Удалить», и исчезает он и у других участников объекта. Если пункт отправлен на проверку или принят, снимки этого пункта удалить нельзя: под ними значок замка и подпись «Работа на проверке или принята - снимки сохранены как доказательство».

Что делать, если

  • «Нужен новый снимок». Этот кадр уже приложен к другому пункту. Сделайте отдельный снимок для каждой работы.
  • Снимок не загрузился. Без связи снимок сохраняется на телефоне и уходит на сервер, когда связь появится. Надпись «нет файла» вместо снимка значит, что файла нет на этом устройстве: проверьте связь и откройте пункт ещё раз.
  • Закончилось место. На каждом тарифе есть предел места для снимков и файлов. Освободить его можно, убрав лишние снимки и файлы; пределы описаны в статье о тарифах.
  • Не могу удалить снимок. Пункт на проверке или принят - см. выше. Чужой снимок удалить нельзя: удаляется только свой.

Материалы, марки и артикулы можно запоминать тоже снимками: техпаспорт и документы объекта.

Есть замечание к статье или тема, которую хотите увидеть? Напишите нам