Главная › База знаний › Приложение Дома: как пользоваться

Мастер-Кистя: что спросить у ИИ-помощника по ремонту

Обновлено 26 октября 2026 · по данным: экраны приложения Дома (Мастер-Кистя, советы к этапам, тарифы), справочник приложения («Разговор с Мастер-Кистей», «Советы Мастер-Кисти к этапу», «Тариф и его пределы»), советы Мастер-Кисти (54 совета), база норм Мастер-Кисти (сверено 22 сентября 2026), редакция на 26 октября 2026

Мастер-Кистя - помощник по ремонту внутри приложения Дома. Его можно спросить о работах, материалах, сроках, смете и приёмке, о том, на что обратить внимание на вашем объекте сейчас, и о том, где что лежит в приложении. Если по вопросу есть норматив из его базы, он покажет, откуда цифра. Открыть разговор: «Профиль» → «Мастер-Кистя · помощник по ремонту». Для разговора нужен вход в аккаунт, а советы к этапам работают и без входа.

Два способа получить подсказку

Советы к этапу

На вкладке «Этапы» над маршрутом - карточка «Мастер-Кистя» с советом к текущему или следующему этапу. «Все советы этапа» открывают остальные. На экране этапа - блок «Мастер-Кистя советует».

Советы написаны заранее и проверены: сейчас их 54 в восьми темах - отделка стен, сантехника, окрашивание, освещение, плитка, напольные покрытия, электрика и инженерия. Например: смешать плитку из нескольких коробок, чтобы разница оттенков не собралась пятном; сфотографировать разводку до зашивки коробов; оставить доступ к фильтрам и кранам через ревизионный люк.

Понравился совет - нажмите сердечко у его заголовка. Он попадёт в «Избранные советы» на экране Мастер-Кисти, под «Советами Мастер-Кисти». Повторное нажатие убирает совет из избранного.

Разговор

Свой вопрос задают в разговоре. Мастер-Кистя отвечает коротко: сначала ответ, потом пояснение. Под ответом бывает строка «Источник» - это документ или запись, на которую он опирался. Ответ можно оценить: «Ответ помог» или «Ответ не помог».

О чём спрашивать

Тема одна - ремонт и всё вокруг него. Примеры вопросов, которые подходят хорошо:

  • По объекту: «На что обратить внимание по объекту?», «Что осталось проверить на этом этапе?», «Сколько потрачено?».
  • По работам и порядку: «Когда заливать стяжку - до или после штукатурки?», «Что проверить до закрытия коробов?».
  • По качеству и приёмке: «Как проверить стены на неровности?», «Какие допуски у плитки?», «Что сфотографировать до штукатурки?».
  • По материалам: «Какую шпаклёвку взять под покраску во влажное помещение?» - он подскажет тип по составу под ваши условия и назовёт несколько распространённых производителей; назначение состава всё равно сверьте на упаковке.
  • По смете: «Из чего складывается цена штукатурки?» - цифры будут ориентиром, а не сметой: точную цену даёт замер на объекте.
  • По перепланировке и договору: «Можно ли перенести санузел?», «Что записать в договор с бригадой?».
  • По приложению: «Как добавить мастера на объект?», «Где найти чек?», «Как запомнить номер краски?».

С вопросами не о ремонте Мастер-Кистя не помогает: ответит одной фразой, что это не его тема, и вернёт разговор к ремонту.

Что он знает о вашем объекте

Мастер-Кистя знает открытый объект подробно: анкету, этапы, комментарии, задачи, техпаспорт, а смету - если она видна вашей роли. Остальные ваши объекты он знает коротко: где просрочки, проверки, согласования и сколько потрачено.

Разговор принадлежит аккаунту: он один на все ваши объекты и виден на всех устройствах, где вы вошли. Очистить его: экран Мастер-Кисти → значок корзины справа вверху → «Очистить». Разговор сотрётся на всех устройствах сразу, вернуть его будет нельзя.

Откуда он берёт нормы

У Мастер-Кисти своя база норм: каждая запись сверена с текстом документа, последняя сверка - 22 сентября 2026 года. В базе - своды правил по отделке, полам, сантехнике, электрике, жилым домам, а также статьи Жилищного кодекса о перепланировке. Документ, у которого вышла новая редакция и записи ещё не перепроверены, из ответов исключается.

Главное правило: чего нет в базе, того Мастер-Кистя не называет. Если точного норматива нет, он так и скажет, даст практический ответ с пометкой, что это практика, и подскажет, где смотреть: проект, паспорт материала, управляющая компания, профильный специалист. Цифры - цены, расход, допуски, сроки - он даёт с оговоркой, от чего они зависят.

Чего он не делает

  • Не заменяет специалиста. Газ, несущие конструкции, вводной щит, кровля, фасад - он предупредит об опасности и скажет, что это работа допущенного специалиста.
  • Не помогает обойти закон, согласование или правила дома.
  • Не решает спор за вас. О договоре, гарантии и перепланировке он объясняет общие правила; спорную ситуацию стоит обсудить с юристом.
  • Не придумывает. Нет ссылки в источниках - не будет ссылки; не уверен - скажет, что не уверен.

Сколько вопросов в сутки

Число вопросов зависит от тарифа: на бесплатном и на «Архиве дома» - 25 в сутки, на «Команде» - 50, на «Команде PRO» - 100. Сколько осталось, показывает экран разговора: «Вопросов на сегодня осталось». Советы к этапам не считаются. Подробнее - в статье Тарифы и ограничения.

Как спросить лучше

  • Одним вопросом - одна тема. «Какие допуски у стяжки под ламинат» лучше, чем пять вопросов сразу.
  • С условиями. «Ванная без окна, стены из газобетона» - и ответ про материалы будет точнее.
  • Откройте нужный объект. Кистя подробно знает тот объект, что открыт сейчас.
  • Голосом. Вопрос можно надиктовать: значок микрофона на клавиатуре телефона работает и в поле вопроса.
  • Нужна связь. Ответы приходят с сервера; без интернета разговор не работает, а советы к этапам остаются под рукой.

Мастер-Кистя отвечает на языке приложения: русском, английском или армянском.

Чек-лист: начать разговор с Мастер-Кистей

  • Вход в аккаунт выполнен: как войти.
  • Открыт нужный объект.
  • «Профиль» → «Мастер-Кистя · помощник по ремонту».
  • Вопрос - о ремонте, с условиями.
  • Под ответом проверьте «Источник», если важна цифра.

Где лежат этапы и как отмечать работы - в статье Этапы и отметки.

Есть замечание к статье или тема, которую хотите увидеть? Напишите нам