Этапы и отметки: как отметить выполненный пункт и изменить маршрут
Чтобы отметить работу, откройте вкладку «Этапы», выберите этап и нажмите кружок слева от пункта. Отметка собственника или дизайнера сразу считается выполненной. Отметка мастера или прораба получает статус «Ждёт проверки» и не идёт в прогресс, пока её не примет дизайнер или собственник.
Как устроен маршрут
Маршрут - это этапы по порядку, в каждом этапе пункты (в приложении они называются «Подэтапы»). Состав зависит от ответов анкеты: лишние этапы уходят, когда собственник или дизайнер подтвердит её. Внутри этапа вы увидите подсказки: «Сверьте этот этап» и «Мастер-Кистя советует». Общий порядок этапов описан в статье Этапы ремонта квартиры по порядку.
Как отметить пункт
- Откройте вкладку «Этапы» и нажмите на нужный этап.
- Нажмите кружок слева от пункта.
- К пункту можно сразу приложить фото в блоке «Фотофиксация»: как это делается.
Что значат статусы
- Отмечено сразу. Так выглядит отметка собственника и дизайнера, а также отметка мастера на объекте, где проверять некому (нет ни собственника, ни дизайнера).
- «Ждёт проверки». Отметка мастера или прораба, пока её не приняли. Не считается выполненной и не идёт в прогресс.
- «Принято». Работа принята: отметку больше не снять, снимки пункта не удалить - они остаются в истории объекта.
Пункт приёмки в конце этапа («Принять этап») отмечается сам, когда этап примут или согласуют.
Как мастер отправляет работу на проверку и как её принимают - в статье Проверка и приёмка работы.
Как изменить маршрут
Маршрут меняют собственник и дизайнер.
- Вкладка «Этапы» → у заголовка «Маршрут» нажмите «Изменить».
- Удерживайте этап и перетащите на новое место.
- Знак ✎ переименовывает этап, знак ✕ убирает его, «+ Добавить этап» создаёт свой этап.
- Пункты внутри этапа правятся так же: откройте этап → у «Подэтапы» нажмите «Изменить»; свой пункт - «+ Добавить подэтап».
Убранное вручную возвращается там же, в блоке «Убранные», кнопкой «Вернуть». Этапы, убранные подтверждённой анкетой, тоже видны там с пометкой «Убран анкетой» и датой, но не возвращаются. Кнопка «Пересобрать маршрут» в том же режиме собирает маршрут заново по всем ответам анкеты; работа в этапах сохраняется. Изменения маршрута видят все участники объекта.
Как оставить комментарий к пункту
Откройте этап и у пункта нажмите «Комментировать» (если комментарии уже есть - «Комментарии»). Комментарий увидят участники объекта. Нужен вход в аккаунт, а комментарии к пунктам доступны, когда у кого-то из участников объекта тариф «Команда» или «Команда PRO». Удерживая чужой комментарий, можно пожаловаться на него или заблокировать автора.
Что делать, если
- Этап пропал из списка. Откройте «Этапы» → «Изменить» → «Убранные». Этап, убранный вручную, возвращает кнопка «Вернуть». Этап с пометкой «Убран анкетой» ушёл по подтверждённой анкете и не возвращается. Отметки и фото убранного этапа сохраняются.
- В пройденном этапе появился «Новый пункт» или этап с пометкой «Сверьте». Маршрут ремонта обновился: часть работ переехала на своё место по технологии, появились новые этапы. Ваши отметки, фото и согласования - у своих пунктов. «Новый пункт» в процент не входит, а этап «Сверьте» теперь стоит раньше текущего: проверьте на объекте и отметьте, что уже сделано.
- Нет кружка у пункта или отметка не ставится. Проверьте, что объект не в архиве (в архиве он только для просмотра) и что ремонт не переведён в эксплуатацию: после этого этапы остаются историей, отметить или поменять их нельзя.
- Не могу снять отметку. Принятую работу снять нельзя: она остаётся в истории объекта вместе с фото. Отметку, которая ждёт проверки, проверяющий может вернуть в работу.
- Хочу изменить маршрут, а кнопки «Изменить» нет. Маршрут меняют собственник и дизайнер.