Участники и роли на объекте: как пригласить дизайнера и мастера и что кому видно

Роли на объекте

• Собственник. Ведёт объект и приглашает остальных. Меняет маршрут и анкету, видит смету и расходы, принимает работу. Объект у всех участников удаляет собственник; у объекта без собственника - тот, кто его ведёт.
• Дизайнер. Ведёт проект и подбор материалов, меняет маршрут и анкету, видит смету, принимает работу мастера или отправляет её собственнику. Зовёт мастеров, прорабов и других дизайнеров. Если дизайнер завёл объект сам и собственника на нём ещё нет, он может позвать и клиента - ролью «Собственник».
• Мастер/прораб. Отмечает работы и прикладывает фото. Смету и расходы не видит: вкладки «Смета» у него нет. Маршрут видит, но не меняет. Плиточника, электрика, сантехника, маляра и других мастеров зовут этой же ролью - отдельных ролей по специальностям нет.

На объектах, где человека позвали раньше, могут встретиться роли «Мастер», «Инспектор» и «Наблюдатель»: инспектор проверяет и только смотрит, наблюдатель только смотрит.

Как пригласить человека

1. «Профиль» → «Участники объекта».
2. В блоке «Пригласить» выберите роль.
3. Нажмите «Создать код». Если приглашаете мастера или прораба, приложение напомнит, что смета ему не видна, - подтвердите «Понятно, создать код».
4. Нажмите «Поделиться кодом» и отправьте ссылку человеку любым удобным способом.

Код одноразовый и действует неделю; в окне указано, до какого числа. Под выбором роли приложение показывает, сколько участников ещё можно позвать по тарифу объекта.

Собственник решает ещё один вопрос до первого приглашения - «Материалы после ремонта»: оставить ли дизайнеру и мастеру доступ к объекту в их архиве, когда ремонт закончится. Решение можно поменять позже; подробнее - в статье об архиве.

Как присоединиться по приглашению

1. Войдите в аккаунт: как это сделать.
2. Откройте ссылку из приглашения - приложение откроется само и предложит присоединиться. Нажмите «Присоединиться».
3. Если ссылки нет, только код: «Профиль» → «Участники объекта» → «У меня есть код», введите код и нажмите «Присоединиться».

После присоединения приложение предложит открыть этот объект; прежний останется на телефоне. Объект всегда можно найти в списке «Мои объекты».

Как убрать участника

«Профиль» → «Участники объекта» → долгое нажатие на участника → «Убрать с объекта» → «Убрать». Человек потеряет доступ, а его отметки, фото и комментарии останутся в истории объекта. Убирает собственник; дизайнер может убрать мастера или прораба. Собственника не убирает никто.

Жалоба и блокировка

Удерживайте чужую заметку в ленте или комментарий к пункту → «Пожаловаться»: выберите причину, при желании поясните. Жалобу на участника подают так: «Профиль» → «Участники объекта» → долгое нажатие на человека → «Пожаловаться». Жалобы рассматриваются в течение суток: при нарушении запись удаляется или участник убирается с объекта.

Там же есть «Заблокировать»: заметки и комментарии этого человека скроются у вас, уведомления о них не придут, у остальных всё останется. Снять блокировку: «Участники объекта» → кнопка «Заблокированные» в самом низу.

Что делать, если

• «Код не подошёл». Возможные причины: «Такого приглашения нет» (опечатка в коде), «Этим приглашением уже воспользовались» (код одноразовый), «Срок приглашения истёк - попросите новый код». Попросите прислать новый код.
• «Код для роли ..., а ваш аккаунт - ...». Роль в вашем аккаунте не совпадает с ролью приглашения: мастер не войдёт по коду для дизайнера. Перешлите код тому, кого звали.
• Нельзя позвать участника - места заняты. Число участников зависит от тарифа объекта. Объект на бесплатном тарифе: по коду войдёт участник с тарифом «Команда» или «Команда PRO», и объект перейдёт на его тариф. Подробнее - тарифы и их пределы.
• Нет блока «Пригласить». Сначала нужен вход в аккаунт. Звать могут собственник и дизайнер; в архиве объект только для просмотра, команду на нём не собирают.
• Мастер не видит смету. Так задумано: смета, расходы, чеки и бюджет видны только собственнику и дизайнеру. Они закрыты на сервере, на телефон мастера не приходят.