Роли «Инспектор» и «Наблюдатель»: как показать ремонт, не давая править
Отдельной роли «только смотреть» в приложении сейчас нет: роли «Инспектор» и «Наблюдатель» убраны 13 октября 2026 года, и позвать по ним нельзя. В приглашении остались «Мастер/прораб» и «Дизайнер». Показать ремонт родственнику, не давая ничего менять, можно файлами: выгрузить техпаспорт в PDF, смету в Excel, отправить нужные фото и документы. Или показать объект со своего телефона или в веб-версии на большом экране. Кого позвали инспектором или наблюдателем раньше, тот остаётся на объекте и только смотрит.
Что изменилось
Раньше на объект можно было позвать:
- инспектора - он проверял работы и только смотрел;
- наблюдателя - он только смотрел; эту роль давали людям из круга собственника, например родственнику или инвестору.
Теперь позвать инспектора, технический надзор или наблюдателя нельзя. Старый код приглашения на такую роль не действует: если человек вводит его, нужен новый код - уже на одну из нынешних ролей.
Если такие участники уже есть на объекте
- Они остаются в списке «Участники объекта» и только смотрят: отмечать пункты, добавлять фото, задачи и расходы не могут. Приложение подписывает это так: изменения вносят остальные участники.
- Наблюдатель видит то же, что видел раньше, в том числе смету: расходы, чеки и бюджет.
- Инспектор сметы не видит - он проверял работы, а не деньги.
- Убрать их могут собственник и дизайнер: «Профиль» → «Участники объекта» → долгое нажатие на имени → «Убрать с объекта» → «Убрать». Человек потеряет доступ, а его прежние комментарии останутся в истории объекта.
Как это выглядит у прежнего участника
Инспектор или наблюдатель открывает объект как раньше: этапы, фото, документы, задачи. На экранах объекта приложение напоминает его роль - «Наблюдатель» или «Инспектор» - и что изменения вносят остальные участники. Кнопок «+ Добавить» у него нет, а календарь задач в веб-версии подписан: «Только просмотр - отмечать задачи нельзя». Если такой участник просит что-то поправить, сделайте это сами или договоритесь, кто из команды это внесёт.
Как показать ремонт, не давая править
Файлами
- Техпаспорт в PDF. «Документы» → «Выгрузка техпаспорта» → «Выгрузить в PDF»: показатели объекта, отделка, этапы и документы - одной таблицей, в PDF попадают и фото чеков, до 24. Лишнюю строку можно убрать до выгрузки. Если в приложении на телефоне кнопки PDF нет, обновите приложение или выгрузите PDF в веб-версии.
- Смета в Excel. Кнопка «Excel» на вкладке «Смета»: бюджет, сколько потрачено, статьи и расходы по месяцам.
- Отдельные фото и документы. Во вкладке «Документы» нажмите на файл: на телефоне он откроется в окне, откуда его можно отправить; в веб-версии - в новой вкладке браузера.
Файл - это снимок на дату выгрузки. Если родственник хочет следить за ремонтом, выгружайте заново, например после каждого принятого этапа.
С вашего экрана
Откройте объект в приложении или в веб-версии на компьютере и покажите. Свой вход и коды из писем другим не передавайте: кто вошёл в ваш аккаунт, может менять всё, что можете вы.
Если нужен технадзор или эксперт
Специалиста, который проверяет работы, можно позвать ролью «Мастер/прораб». Помните, что это значит:
- он видит маршрут, этапы, пункты, фото, документы и задачи, но не смету;
- он может отмечать пункты и добавлять фото, но его отметки получают «Ждёт проверки» и не считаются выполненными, пока их не примет дизайнер или собственник;
- замечания удобно оставлять комментариями к пунктам, если они работают на тарифе объекта (тарифы «Команда» и «Команда PRO»).
Заключение специалиста, акты и протоколы положите в «Документы» объекта - их увидят все участники. Как проверять работу самому - в статье Как принимать работу у бригады по этапам.
Почему не звать родственника дизайнером
Роль «Дизайнер» - не роль для просмотра. Дизайнер видит смету, меняет маршрут и анкету, принимает работу мастеров и зовёт других участников. Если родственнику нужно только смотреть, давать ему такие права не стоит. Что может каждая роль - в статье Участники и роли на объекте, а кому видны деньги - в статье Кому видна смета.
Что делать, если
- «Код не подошёл» у старого приглашения. Код на роль инспектора или наблюдателя больше не действует. Решите, нужна ли человеку роль «Мастер/прораб», или покажите объект файлами.
- Наблюдатель видит смету, а вы этого не хотите. Уберите его с объекта: долгое нажатие на имени → «Убрать с объекта».
- Нужна роль «только смотреть». Сейчас её нет. Если она вам нужна, напишите нам через форму отзыва внизу главной страницы базы знаний - так мы узнаём, чего не хватает.
Чек-лист
- Проверено, есть ли на объекте прежние инспекторы и наблюдатели и нужны ли они.
- Родственнику отправлен PDF техпаспорта или нужные фото, а не доступ к аккаунту.
- Технадзор позван ролью «Мастер/прораб», его отметки проверяет собственник или дизайнер.
- Заключения специалистов лежат в «Документах».